汽車租賃業的客戶分為個人客戶和商務客戶，隨著行業的發展，越來越多的個人和組織認識和接受了租車出行這種方式，這兩類租車客戶數都在不斷增長。不過，與公司用戶相比，近年來個人零租業務上升勢頭更猛一些。

　　租車出行作為綠色交通，也是公共交通的一種，為人們帶來更為便利、自由、舒適的出行，在國外已經被普遍接受。眼下在北京、上海等一線城市，租車出行的方式已被眾多消費者接受，一位業內人士預測，“相信不久后中國汽車租賃行業也會像國外同行業一樣蓬勃發展，成為人們出行的重要交通方式”。長沙商務車出租