“我和朋友一起來長春玩，想開車方便些，就在網上找了一家汽車租賃公司。我們在網上溝通了一下，覺得這家汽車租賃公司的服務很好，當天他們就將租賃合同的電子版先傳給了我們。”郭女士說。看過合同后，他們一行人對車輛信息和汽車租賃服務細節都挺滿意，就初步和這家汽車租賃公司達成了協議，汽車租賃公司答應他們，8月15日23時到達長春機場，就將車輛交付使用。

　　“8月15日晚我們接到了汽車租賃公司送來的車，因為當天我們坐飛機非常累，交了1.3萬元押金后，也沒仔細檢查就直接將車開到了住宿的地方。”郭女士說。從8月16日起，他們開始在長春各大景點游玩，玩了5天才決定回上海。聯系了汽車租賃公司后，他們讓郭女士一行人將車開到公司的辦公地點檢車。

　　遇麻煩還車賠付車損2400元

　　據郭女士介紹，他們在8月20日15時將車開到汽車租賃公司的指定地點，檢車師傅以沒有洗車為由，讓他們到指定地點先洗車再交車。“洗完車后，我們被告知車體有損傷，我們需要為此付維修費。”郭女士說，檢車師傅告訴他們，此輛車的前風擋玻璃有一個“裂點”。

　　“那是一個不注意根本就看不清楚的小點，如果出了交通事故，車體不可能沒有任何痕跡。”郭女士說，他們不知道車的前風擋玻璃為什么會出現這個小“裂點”，但是因為著急趕當天19時的飛機，他們就同意為車損負責。汽車租賃公司表示，賠償車輛損失4800元，幾經協商，最終郭女士一行人為此賠了3000元錢，包括一天600元的誤工費。

　　“我們租車的時候，沒有注意合同上車的險種，不知道此車沒有玻璃險，也沒有詳細檢車，所以即使沒有出任何交通事故，這個車損我們也說不清楚。”郭女士說。

　　“最后我們交了9000元錢，包括3000元租車錢和3000元損失費，還押了3000元押金給汽車租賃公司。”郭女士說，最后的3000元押金，汽車租賃公司表示，如果一個月后租車人并沒有出現違章被罰款，汽車租賃公司就將押金退還。

　　提個醒租車前要事先“體檢”

　　隨后，記者采訪了思友汽車租賃公司負責人任先生。任先生表示，他們有交車時的全部視頻以及照片，還有收車時的全部視頻和照片，視頻照片能證明這個“裂點”就是郭女士一行人使用車輛期間出現的。

　　“這個‘裂點’如果遇到坑洼之地，很可能引起前風擋玻璃破碎而傷人，所以郭女士一行人應該對此負責。”任先生說。

　　針對此事，記者采訪了長春市另一家汽車租賃公司劉經理。據他講，為了防止意外發生，一定要事先驗好車，千萬不能因為趕路或者出游急于上路，給自己還車時帶來更大的麻煩。

　　市消協看清合同再出手

　　對于如何在租車中避免不必要的麻煩，市消協提醒市民，一定要優先選擇有營業執照和經營許可證、口碑好、規模大的正規汽車租賃公司，切勿選擇私人車輛或黑車。因為很多非正規的汽車租賃公司的租賃合同存在問題，發生事故后，保險公司會以“汽車租賃公司手續不合法”等理由拒絕賠償。在租賃前務必詳細了解租車條款，特別是車損情況、第三者責任和盜搶等條款細節。

　　一家保險公司車險理賠人員告訴記者，一般租賃的汽車最少應該具有4個基本險種，包括交強險、盜搶險、車損險和第三者責任險。但有一些租賃公司為了降低成本，往往在僥幸心理的驅使下只投保交強險，出了事故后，承租人很有可能面臨承擔賠償的風險。同時，保險合同中的細則要注意，某些保險公司提供的保險車損在1500元以下、沒買不計免賠險的客戶，要自行承擔維修費用。如果維修費超過1000元的，還須另行支付維修費20%的折舊費。對于車輛發生盜搶或報廢情況，還要承擔新車購置款20%的車輛損失費。

　　對于租車時的這些條款，消費者一定要先了解清楚后再簽合同。